MYERS BRIGGS EL TEST DE MODA PARA EJECUTIVOS


Éste es un extracto de un artículo que recomiendo leer en su totalidad, escrito por Malcom Gladwell www.gladwell.com , de quien he traducido otro artículo que puede leerse en mi blog www.liderazgoyestrategia.blogspot.com , “El mito del talento”.

Ahora que está tan de moda el test Myers-Briggs y que se utiliza profusamente en muchas empresas españolas, quizá valga la pena pensar en lo que nos dice Gladwell.

A fin de cuentas, ¿cuál es el origen del Myers-Briggs?. Todo empezó con un ama de casa de Washington D.C. llamada Katharine Briggs, al comienzo del siglo pasado. Briggs tenía una hija, Isabel, única, por la que su madre ( según un familiar) hacía todo excepto respirar. Cuando Isabel era aún una adolescente, Katharine escribió un manuscrito tan extenso como un libro sobre la notable infancia de su hija, considerándola un “genio” y “la pequeña Shakespeare”. Cuando en 1915 Isabel fue al Colegio Swarthmore, las dos se escribían todos los dias. Uno de ellos Isabel trajo a casa a su novio y compañero de colegio, anunciando que pensaban casarse. Él se llamaba Clarence( Jefe) Myers. Era alto y atractivo, quería ser abogado, y no podría haber sido más diferente que las señoras Briggs. Katharine e Isabel eran atrevidas, imaginativas e intuitivas. Myers era una persona práctica , lógica y detallista. A Katharine le resultaba difícil entender a su futuro yerno. Cuando la alegre pareja volvió al Colegio, Katharine se encerró en su estudio, todo su esfuerzo centrado en “entender al Jefe”. Empezó a leer profusamente libros de psicología y filosofía. En 1923 se topó con la primera traducción al Inglés del libro “Tipos Psicológicos” de Carl Jung: “Ya he dado con ello, le dijo a su hija”; y en una impresionante muestra de de convicción quemó todas sus investigaciones anteriores y adoptó el libro de Jung como su nueva Biblia, tal como le explicó en una carta al mismo Jung. Su sistema lo explicaba todo: Katharine, Lyman( su marido) Isabel y el Jefe eran introvertidos. Los dos hombres eran pensadores y las mujeres sensibles; y ,por supuesto, los Briggs eran intuitivos y el Jefe era sentimental. Animada por su madre, Isabel- que vivía en Swarthmore y escribía novelas de misterio, diseñó un test de papel y lápiz para que quienes le tomaran supieran a qué categorías Jungianas pertenecían; dedicó el resto de su vida a promover su creación brillantemente y sin respiro.
El problema es que Myers y su madre no entendían a Jung en absoluto. Éste no creía que los tipos fueran identificables fácilmente; tampoco creía que las personas pudieran ser permanentemente encajadas en una u otra categoría. Tal como escribió: “Cada persona es una excepción de la regla; etiquetar a las personas a primera vista no es sino un juego de mesa infantil.
¿Por qué un juego de mesa basado en mi deseo de entretener a mis amigos es más válido que otro juego de mesa basado en la obsesión de Katharine Brigss con su yerno?

FELICIDAD Y BIENESTAR ECONOMICO

En "The Financial Times" del 29 de enero de 2006 publica un artículo Andrew Oswald profesor de Economia de la Universidad de Wawick. En él afirma que los habitantes de las naciones más industrializadas no han alcanzado mayores niveles de felicidad.En los Estados Unidos, la felicidad ha disminuido.Utiliza ciertas mediciones tales como salud mental, niveles de estrés, crecimiento de la tasa de suicidios, sobre todo en la población más joven. Continúa el autor diciendo que algunos economistas argumentan que el crecimiento económico no funciona porque los humanos somos criaturas comparadoras. Investigaciones llevadas a cabo el año pasado indican que los niveles de felicidad están en relación inversa con los niveles de ingresos de los vecinos o conocidos. La prosperidad de mi vecino me produce insatisfacción.Cuando en una sociedad todos son más ricos el promedio de bienestar permanece constante.

Además, continúa, los seres humanos no tenemos buena capacidad de predecir lo que nos hará felices.

Por todo ello, está disminuyendo la fe de los economistas en el valor del crecimiento económico. Dice el autor que esto es bueno y que poco a poco será asumido por los políticos del futuro.

Con respecto a las empresas, podríamos decir que cualquier medida tiene que ser vista como justa y razonable por el conjunto de sus empleados.

Finalmente, indicar que el articulista afirma que han empezado a circular en internet "Guidelines for National Indicators of Subjective Well-Being and Ill-being

LA TIERRA DE CUCAÑA




¿Recuerdan el juego de la cucaña?. Yo sí; lo he visto muchas veces en las fiestas populares en mis años de juventud: gana el premio quien consigue encararmarse a la punta de un poste de tres o cuatro metros de altura,bien impregnado de sebo, sin ninguna protuberancia o adminículo al que poder asirse, de forma que la mayoría de los concursantes resbalan,caen, a tierra cuando parece que el trofeo, bien atado a la cumbre, está al alcance de la mano. El premio era un buen pollo o un gallo( imagino que hoy la recompensa será otra, una playstation por ejemplo, ya que no creo que nadie se arriesgue a embadurnarse, y a la mofa de la parroquia, por un ave producida en factorias masivas).

Parece que el nombre proviene del italiano cocagna, un lugar utópico en el que la comida era abundante, gratis y no era necesario trabajar; es más, estaba prohibido. Formas de sublimar las hambrunas que eran moneda corriente en la Edad Media europea. Dicen que Colón cuando llegó a América exclamó que había llegado a una tierra como Cocagna. El pintor Brueghel, la inmortalizó en el siglo XVI en uno de sus cuadros: La tierra de Cockaigne.
Si los trabajos actuales, las empresas en las que vivimos gran parte de nuestra vida, fueran tan detestables,aunque no llegaran a la hambruna que generó la utopia de la cucaña, con toda seguridad estaríamos fabricando un número de fantasias sin fin. Miguel Pina e Cuhna, profesor de la Universidad de Lisboa ha escrito un ensayo titulado “Soñar con Cockaigne, fantasias individuales del trabajo perfecto” en el que relata el resultado de sus investigaciones acerca del perfecto lugar de trabajo, o la empresa más admirada, que así se llama una clasificación que se publica todos los años en la prensa económica española.El profesor Pina interpreta en clave empresarial y de trabajo los dos principios que, según Freud, orientan gran parte de nuestro comportamiento. Si prevaleciera el supuesto del principio de placer, la gente imaginaría empresas en las que el trabajo difiriera significativamente respecto de la situación actual a poco que tuviera la oportunidad de expresarse.En otras palabras, inventaría su propia Cockaigne organizativa.

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EVOLUCIÓN BIOLÓGICA Y EVOLUCIÓN EMPRESARIAL

Una de cada diez compañías americanas se declara en quiebra. Esto lo afirma Paul Ormerod en su libro "Why most things fail",Editorial Faber. Añade que la frecuencia con la que desaparecen las empresas es estadísticamente similar a la frecuencia con que se extinguen las especies vivas. En la mayoría de los años desparecen relativamente pocas; pero en un número de años relativamente pequeño se producen extinciones masivas.Es exactamente igual a lo que los fósiles nos enseñan con respecto a la evolución.Dice el autor que puesto que la pauta estadística es similar también deben serlo los procesos. Su tesis es que los cambios en el competitividad de una sola empresa afectan a las expectativas de todas las demás, de la misma forma que la evolución de una especie cambia las expectativas de las demás.

¿Por qué es tan dificil que las empresas den buen servicio a sus clientes?

Patrick Barwise de London Business School ( citado por Richard Tomkins en The Financial Times 6 de septiembre 2005) dice que la respuesta es que ese buen servicio va en contra de la naturaleza humana. Poner las necesidades de otro por encima de las propias no tiene sentido a menos que sirva para perpetuar nuestros genes.Así, podemos deducir que los empleados están poco predispuestos a proporcionar un buen servicio a ningún cliente a menos que les apetezca.

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